2012年10月17日，广东省“三打办”、广东电视台、广东电台、南方日报、羊城晚报、广州日报、南方网等一行在潮州市委宣传部副部长陈歆明的陪同下到长城集团采访，了解长城集团在诚信方面所做的努力，并通过采访员工的形式了解长城的诚信故事。据了解，在本次广东省诚信企业典型评选活动中，共在400多家申报企业中评出26家，长城集团是潮州市唯一一家入选“诚信企业典型”的企业。

      长城集团一直履行质量承诺、推行服务承诺、塑造企业文化、树立企业诚信形象，建立起企业的核心竞争力。在诚信经营方面遵循以下几点：

      一、把保证质量和满足顾客要求放在第一位，坚持“质量第一、信誉第一”的服务宗旨，以质量和服务为依托，狠抓全面质量管理，建立一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系，提高企业质量管理水平。

     二、建立相应的营销服务应对系统，及时对客户的需求作出快速反应，实现以客户满意为理念的售前、售中、售后全方位服务体系。工程测量、生产加工、安装、售后一条龙服务，对产品质量实行跟踪服务，定期调访，以赢得客户的信赖，提高企业的信誉。

      三、积极更新经营理念，推动企业诚信建设。充分发挥党工团在诚信建设中的积极作用，在维护信誉、塑造企业文化中发挥核心作用。通过广泛开展精神文明建设，加强员工职业道德教育，增强全员信用观念，使诚信变成员工自觉行为，并贯穿于企业整个生产经营过程中，为公司的持续发展打下坚实的思想道德基础。

      诚信经营和守法经营，让长城集团在海关通关上得到全天候服务，使企业能够迅速地把产品运输出去交给客户，使交货期不会延误，跟客户建立长期的友好合作关系，从而提升长城信誉度和竞争力。

诚信企业典型宣传报道组现场会议

 

广东省“三打办”李处长（中）、潮州市委宣传部副部长陈歆明（右)参观长城瓷