2012年9月13日，中央电视台一行到长城集团采访，了解被海关授予AA类企业的长城集团在诚信经营上的举措。长城集团副总裁接受采访时表示：长城集团把消费者的利益放在首位，严把质量关，守法诚信经营，规范化出口，让长城集团得到快捷便利的通关服务，走海关绿色通道，确保能按期交货，降低物流费用，提升了美誉度，从而提高了长城的品牌影响力！

      今年四月，汕头海关关长孟杨率领调研组莅临长城集团调研时表示，长城集团不仅发展前景可观，企业文化也非常优秀。汕头海关将继续深化通关改革，提供快捷便利的通关服务，切实为企业减轻负担；对守法企业提供贴身服务，引导企业用足用好减免税等优惠政策，加快转型升级步伐；加强知识产权海关保护，鼓励长城集团打造自身品牌，进一步拓展发展空间；加强与行业商会的沟通，引导行业自律，同时加强出口价格调研，帮助企业更好应对反倾销，并采取针对性措施扶持长城集团发展。

      目前，长城集团在稳定并提升外销业务之外，通过采取多种途经，以品牌化运营策略，积极拓展国内市场，加快转型升级。深圳运营中心、广州营销中心、北京营销中心等已陆续起航，呈良好发展态势。围绕“科技创新，文化创意”这一发展思路，已建立大型长城瓷艺体验馆、长城艺术馆、连锁专卖店；电子商务渠道正在积极完善中，未来将形成线上线下同步运营的发展趋势。与此同时，随着长城瓷艺逐渐被国内市场认可，大客户礼品定制渠道及包装器皿业务也呈现出快速发展的趋势，成为新的业绩增长亮点。这些渠道的建设，推动着长城集团转型升级，成为夯实长城集团健康向上发展的基石。

      长城集团副总裁接受中央电视台采访